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养生会所加盟店「百度口碑 访问量2[随机数3位」

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  条件2:能在高档商业圈内、及高档社区租赁到300平米以上的店铺
  条件3:高度认同璐德·诚华的经营模式和服务模式
  条件4:愿意定期接受总部提供的技术培训及考核
  条件5:遵守总部价格统一政策,及其他管理规范
  条件6:认同并积极配合总部的有效经营方针。
  条件7:注重客户服务和服务效果,能以顾客为中心,首眼于为顾客提供长期持续的高品质服务。
  
  “没有规矩不成方圆”,这句话很好地说明了秩序的重要性.我们都知道,缺乏明确的规章、制度、流程,工作中就非常容易产生混乱.有了规定后不遵守,还是按个人意愿行事的话就会造成无序浪费,这是更糟糕的事情.
  “没有规矩不成方圆”,这句话很好地说明了秩序的重要性.我们都知道,缺乏明确的规章、制度、流程,工作中就非常容易产生混乱.有了规定后不遵守,还是按个人意愿行事的话就会造成无序浪费,这是更糟糕的事情.所以,中医养生馆要如何制定管理制度呢?需要注意些什么呢?一下就是最关键的两点.
  一、如何拟定中医养生馆员工管理制度?
  1、 签定劳动合同
  中医养生馆招聘到员工后,与员工签订劳动合同是第一步.签订劳动合同,不光是对员工工作上的一个保证,还是双方表达信任的一种方式.双方要时刻以相互尊重、相对平等、相对互利的态度对待这种合作关系.合同一旦签订就必须严格按照合同的条款执行.
  2、 展示中医养生馆的发展目标
  给员工展示中医养生馆的发展目标,是为了让员工们先了解,然后一起并肩作战,共同努力.这是对员工们的思想工作,做好思想工作可以增加员工们的信心和工作积极性.
  3、 努力培养团结协作精神
  一个人再强大,他的能力也是有限的,但是一群人的力量是无限的.中医养生馆内的所有员工就是一个团队,每个人都有自己要完成的工作,每个人都有存在的意义和价值.所以中医养生馆经营者要多培养员工的团结协作精神.
  4、 对员工多一些指导
  现在在中医养生馆上班的养生师大多都是九零后,她们进入社会不久,很多事情都缺乏经验,中医养生馆管理者就可以多给她们一些生活和工作上的指导.指出她们现在最需要什么,自身缺乏什么.
  5、 善于演练
  善于演练是什么意思呢?就是把中医养生馆的经营管理思想和规章制度全部落实到位,然后服务到顾客的身上去.不断的联系就可以很自然的将演练转为实战.
  二、如何拟定中医养生馆顾客管理制度?
  1、 实行精细化的顾客管理法
  a、 建立顾客档案
  b、 建立顾客消费记录表格
  c、 建立顾客消费趋势分析表
  2、 感情管理法
  多于顾客沟通,可以通过电话和微信的方式.遇到顾客生日或是节日要及时为顾客送上祝福,也可以为老顾客送上一些小礼物.
  3、 附加服务管理法
  附加服务就是本来不需要为顾客提供的服务,但是做到这一点可以很好的拓客和稳定老顾客.就是定期的举办一些养生知识培训、或是促销会.
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  • 【公 司】:上海巨璐科技发展有限公司
  • 【联系人】:养生馆
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